Algemene Verkoopsvoorwaarden
vzw Nebulaviation
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, inschrijvingen, overeenkomsten, diensten en leveringen van vzw Nebulaviation, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1. Offertes en aanbiedingen
Offertes en prijsvoorstellen van vzw Nebulaviation zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
- een offerte schriftelijk wordt aanvaard;
- een bestelling of inschrijving wordt bevestigd;
- of vzw Nebulaviation start met de uitvoering van de gevraagde dienstverlening.
2. Prijzen
Alle prijzen worden uitgedrukt in euro.
Tenzij anders vermeld:
- zijn prijzen exclusief btw;
- worden eventuele belastingen, heffingen of administratieve kosten afzonderlijk vermeld;
- gelden de prijzen die van kracht zijn op het moment van de bestelling of inschrijving.
3. Betaling
De betalingsvoorwaarden worden vermeld op de factuur en maken integraal deel uit van deze verkoopsvoorwaarden.
Bij niet-tijdige betaling zijn de bepalingen uit de factuurvoorwaarden van toepassing.
4. Uitvoering van diensten
vzw Nebulaviation verbindt zich ertoe haar diensten naar best vermogen en met de nodige zorg uit te voeren.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen gaat het om een inspanningsverbintenis en niet om een resultaatsverbintenis.
5. Planning en wijzigingen
Afspraken, opleidingen, activiteiten of evenementen worden georganiseerd volgens de planning die tussen partijen werd overeengekomen.
Indien omstandigheden dit noodzakelijk maken, behoudt vzw Nebulaviation zich het recht voor om:
- data, locaties of tijdstippen redelijkerwijze aan te passen;
- een gelijkwaardige vervanger aan te stellen;
- activiteiten te verplaatsen indien dit organisatorisch of om veiligheidsredenen noodzakelijk is.
De klant verbindt zich ertoe redelijkerwijze mee te werken aan dergelijke wijzigingen. Een wijziging van datum, locatie of organisatorische invulling geeft op zichzelf geen recht op schadevergoeding of terugbetaling.
6. Annulering door de klant
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen gelden volgende annulatievoorwaarden:
- meer dan 30 dagen vóór de geplande activiteit: kosteloos;
- tussen 30 en 14 dagen vóór de activiteit: 50% van het overeengekomen bedrag;
- minder dan 14 dagen vóór de activiteit: 100% van het overeengekomen bedrag.
Reeds gemaakte externe kosten blijven steeds verschuldigd.
7. Annulering of wijziging door vzw Nebulaviation
vzw Nebulaviation behoudt zich het recht voor een activiteit, opleiding of dienstverlening te annuleren, uit te stellen of te wijzigen indien:
- onvoldoende deelnemers zijn ingeschreven;
- veiligheidsredenen dit vereisen;
- operationele omstandigheden dit noodzakelijk maken;
- overmacht dit vereist.
In eerste instantie zal vzw Nebulaviation steeds een redelijk alternatief voorstellen, waaronder een nieuwe datum, een gewijzigde locatie, een gelijkwaardige activiteit of een tegoed voor een toekomstige activiteit.
Slechts indien geen redelijk alternatief mogelijk is of indien partijen hierover geen akkoord bereiken, kan vzw Nebulaviation beslissen om reeds betaalde bedragen geheel of gedeeltelijk terug te betalen voor het niet-uitgevoerde gedeelte van de dienstverlening.
8. Verplichtingen van de klant
De klant verbindt zich ertoe:
- correcte en volledige informatie te verstrekken;
- tijdig alle noodzakelijke documenten of gegevens aan te leveren;
- veiligheids- en organisatieregels te respecteren tijdens activiteiten of opleidingen;
- redelijkerwijze mee te werken aan wijzigingen zoals beschreven in punt 5.
vzw Nebulaviation kan haar dienstverlening opschorten indien deze verplichtingen niet worden nageleefd.
9. Intellectuele eigendom
Alle door vzw Nebulaviation verstrekte documenten, cursussen, presentaties, handleidingen, afbeeldingen en andere materialen blijven eigendom van vzw Nebulaviation of van de respectieve rechthebbenden.
Deze materialen mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en de werking van vzw Nebulaviation.
11. Aansprakelijkheid
vzw Nebulaviation is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een bewezen zware fout of opzettelijke fout.
De aansprakelijkheid blijft in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst of factuur.
vzw Nebulaviation is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens.
12. Overmacht
vzw Nebulaviation kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen, wijzigingen of niet-uitvoering van haar verplichtingen ten gevolge van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: technische storingen, weersomstandigheden, stakingen, ziekte, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van vzw Nebulaviation.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten met vzw Nebulaviation is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van het arrondissement waar vzw Nebulaviation haar maatschappelijke zetel heeft.